Fókuszban a kereskedelmi és vendéglátó egységek fogyasztóvédelmi ellenőrzése Kérdés-válasz
Felvétel időpontja: 2022.07.04
Lejátszási idő: 7:02
Mikor és hogyan bírságolhat a fogyasztóvédelmi hatóság? Mit vizsgálnak az ellenőrzés során, és mely esetekben jár már az első alkalommal is bírság? Mitől függ a bírság összege? Ezekről a témákról is beszélt fogyasztóvédelmi szakjogász szakértőnk az előadásában.
Dr. Kiss-Benedek Damarisz az árazással, a kedvezmény feltüntetésével, a csomagolással, a törzsvásárlói kuponokkal és a vásárlók könyvébe történt bejegyzés kezelésével kapcsolatos résztvevői kérdésekre adott választ előadása végén.
A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 2022-ben kiemelt figyelmet fordít többek között az árfeltüntetésre, az árcsökkentésre, a kellékszavatossági és jótállási igények szabályainak betartására, a címkézésre, a panaszok kezelésére, a megfelelő tájékoztatásra, a megtévesztéssel kapcsolatos ügyekre.