Képernyőképekkel illusztrált útmutató az Ügyfélkapu+ és a DÁP alkalmazásokhoz

2025. január 16-tól az állami rendszerekbe való belépés kizárólag az Ügyfélkapu+ vagy a DÁP mobilalkalmazással lesz lehetséges, ami az egyszerű jelszavas azonosítást felváltva magasabb szintű biztonságot kínál. A kétfaktoros azonosítás növeli az elektronikus ügyintézés hatékonyságát. Ez a változás különösen fontos szerepet játszik a könyvelőirodák működésében, mivel új megközelítést igényel a hozzáférések és a meghatalmazások kezelésében, miközben alkalmazkodik a digitalizáció egyre szigorúbb követelményeihez.

• Ügyfélkapu–Ügyfélkapu+ DÁP-Digitális Állampolgárság (Szilágyi Anita Könyvelő, vezető adótanácsadó és Hegedűs Márton programozó, a „Könyvelők informatikusa” 99 oldalas PDF útmutatója képernyőképekkel és folyamatleírásokkal)
• Telefonmentesség, több telefon, több fiók, avagy az Ügyfélkapu+ speciális beállításai (Hegedűs Márton programozó 25 perces gyakorlati videója belépés után a SZAKMAI VIDEÓK menüpontban érhető el)
• Hamarosan megszűnik az Ügyfélkapu – kötelező-e KAÜ-re váltani? (Ruszin Zsolt adószakértő, adótanácsadó előadása belépés után a SZAKMAI VIDEÓK menüpontban érhető el)
• Folyamatos értesítés az Ügyfélkapu és DÁP jogszabályokkal, újdonságokkal, gyakorlati tippekkel, kérdés-válasz kivonatokkal kapcsolatban

Ügyfélkapu – Ügyfélkapu+ – DÁP – Digitális Állampolgárság Program

Az Ügyfélkapu egyszerű jelszóval történő azonosítással biztosítja az elektronikus ügyintézési lehetőséget az állampolgárok és vállalkozások számára. Az Ügyfélkapu szolgáltatásait személyes regisztrációval vagy eSzemélyi igazolvánnyal lehet igénybe venni, és adóbevallások beküldésére, nyilvántartásokhoz való hozzáférésre vagy hivatalos dokumentumok igénylésére használható. A 2025. január 16-tól hatályba lépő változások értelmében az Ügyfélkapu már nem lesz elegendő az állami rendszerekhez való hozzáféréshez.
Az új szabályozás szerint a felhasználóknak Ügyfélkapu+ vagy DÁP modilalkalmazás használatára kell áttérniük, amelyek kétfaktoros azonosítással (2FA) biztosítják a hozzáférést. Az Ügyfélkapu+ bevezetése a biztonságosabb ügyintézést szolgálja, a felhasználónév és jelszó mellett egy hitelesítő alkalmazással generált kódot is megkövetel a belépéshez. A DÁP mobilalkalmazás további lehetőségeket kínál, például biometrikus azonosítást és az eSzemélyi PIN-kód használatát, ami csökkenti az adatbiztonsági kockázatokat és megkönnyíti az ügyintézést. Különszámunk átfogó ismertetőt ad az Ügyfélkapu szolgáltatásairól, az Ügyfélkapu+ kétfaktoros biztonsági funkcióiról és a DÁP újdonságairól.

Hitelesítő alkalmazások kezdeti beállítása Androidon

A Google Authenticator beállítása Android eszközön gyors és egyszerű folyamat. Az alkalmazás letöltése után a felhasználó az Ügyfélkapu+ regisztráció során kapott QR-kódot a kamera segítségével beolvassa, ami automatikusan hozzáadja az adott fiókot az alkalmazáshoz. Ezt követően minden belépéskor egy egyszer használatos, időalapú jelszót (TOTP) generál, amely offline is működik, így internetkapcsolat nélkül is biztosítja a kétfaktoros hitelesítést. Az alkalmazás több fiókot is tud kezelni, ezért különösen praktikus könyvelők számára. A különszám minden lépést vizuálisan is bemutat, így a Google Authenticator beállításának folyamata akár kezdők számára is egyszerűen követhetővé válik. 
Hasonló módon működik az Ente Auth, a Microsoft Authenticator és a NISZ Hitelesítő alkalmazás is, amelyek szintén QR-kód segítségével végeznek azonosítást. Az egyes alkalmazások funkcióiban kisebb eltérések lehetnek – például az Ente Auth külön hangsúlyt fektet a titkosított biztonsági mentésre, míg a NISZ Hitelesítő a magyar közigazgatási rendszerekhez igazított megoldást kínál. Az offline használat azonban mindegyik applikáció esetében garantált, így megbízható választás. Különszámunk ezen alkalmazások használatát is bemutatja, kiemelve az offline használat előnyeit és a gyakorlati tudnivalókat.

Hitelesítő alkalmazások kezdeti beállítása számítógépen

Az Ente Auth alkalmazás beállítása Windows operációs rendszeren egyszerű folyamat, és szöveges párosító kódot használ az azonosításhoz. Az alkalmazás letöltése és telepítése után a felhasználó az Ügyfélkapu+ regisztrációs felületén generált párosító kódot manuálisan viszi be az alkalmazásba, amely ezt követően azonnal csatlakozik a megfelelő fiókhoz. Az Ente Auth különösen előnyös könyvelők számára, mivel titkosított biztonsági mentési funkciót kínál, így az adatok könnyedén visszaállíthatók.
A 2 FAST Auth szintén lehetővé teszi a kétfaktoros azonosítást szöveges párosító kód segítségével. Ez az applikáció gyors és letisztult felhasználói felületet biztosít, így kezdők számára is könnyen használható. Mindkét alkalmazás működik offline üzemmódban is. Az Ente Auth és a 2 FAST Auth kiváló alternatívát jelentenek azoknak, akik számítógépen szeretnék használni az Ügyfélkapu+ szolgáltatást.
A különszám részletes leírásokkal és összehasonlításokkal mutatja be az Ente Auth és a 2 FAST Auth lehetőségeit, segítve a megfelelő megoldás kiválasztását.

Hitelesítő alkalmazások szinkronizálása felhőn keresztül

A hitelesítő alkalmazások felhőalapú szinkronizálása biztosítja a felhasználók adatainak automatikusan több eszközön történő elérhetőségét, ezáltal egyszerűsítve és gördülékenyebbé téve az Ügyfélkapu+ használatát. Például a Microsoft Authenticator felhőszinkronizációs funkciója biztonságos módon menti a fiókokat, így új eszköz beállításakor nem szükséges manuálisan hozzáadni az azonosítási adatokat. Ez különösen praktikus azok számára, akik több készüléken is hozzáférést igényelnek. Különszámunk végig vezet a funkció aktiválásának folyamatán, valamint részletesen ismerteti a felhőszinkronizáció előnyeit a gyakorlatban.
Az Ente Auth hasonló megoldást kínál. A szinkronizáció lehetőséget ad arra is, hogy a felhasználók elvesztett vagy sérült eszköz esetén könnyedén helyreállítsák a hozzáféréseiket. A felhőszolgáltatások használatakor azonban fontos, hogy a felhasználók megbízható jelszavakat és kétfaktoros védelemmel ellátott fiókokat alkalmazzanak a maximális biztonság érdekében.

Hitelesítő alkalmazások beállítása több fiók, illetve több eszköz esetén

A regisztráció során kapott QR-kódot minden készüléken külön-külön be lehet olvasni, így ugyanaz a fiók több eszközön is hozzáférhetővé válik. Ez hasznos, ha például a munkahelyi és a magán telefonokon egyaránt szükség van a hitelesítésre. Fontos azonban a QR-kód biztonságos tárolása, hogy illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá. A különszám részletesen ismerteti, hogyan kezelhető biztonságosan a QR-kód, és hogyan előzhetők meg az illetéktelen hozzáférések.
A több fiók egy telefonkészüléken történő beállítása lehetővé teszi, hogy a felhasználók egyetlen eszközön kezeljék különböző Ügyfélkapu-fiókjaikat. A hitelesítő alkalmazások – például a Google Authenticator és a Microsoft Authenticator – egyszerre több fiók adatait is tárolják, így egyszerűsíthető az azonosítási folyamat. Ehhez minden fiókhoz külön QR-kódot kell beolvasni, amelyeket az alkalmazás automatikusan elment, és a felhasználó egyetlen felületen tudja kezelni őket. Ez előnyös lehet könyvelők számára, akik több ügyfél vagy céges fiók hitelesítését végzik egy eszközön.

Regisztráció menete, ha már rendelkezésre áll valamelyik hitelesítő alkalmazás

Problémák az Ügyfélkapu+ használata esetén

Előfordulhat, hogy technikai hibák akadályozzák a belépést, például helytelenül beállított időzóna vagy szinkronizációs probléma miatt. Ilyenkor ellenőrizze az eszköz beállításait, és próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, a 1818-as ügyfélszolgálatot érdemes felkeresni. Különszámunk praktikus tippekkel és megoldási javaslatokkal segít elhárítani a leggyakoribb problémákat, hogy a regisztráció és az Ügyfélkapu+ használata zökkenőmentes legyen.

Ha mégsem sikerül a regisztráció

Ha a regisztráció során hibát tapasztal, például a QR-kód beolvasása sikertelen, érdemes ellenőrizni az eszköz időzónáját és pontos idejét, mivel ezek eltérése megakadályozhatja a hitelesítést. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, az Ügyfélkapu+ felületén elérhető „Hitelesítő alkalmazás újrakapcsolása” opciót válassza, vagy forduljon a kormányablak ügyfélszolgálatához.

Mielőtt regisztrál a DÁP mobilalkalmazásra, egy fontos információ

A DÁP mobilalkalmazás használatához eSzemélyi igazolvány szükséges, amelyet előzetesen aktiválni kell az eSzemélyiM alkalmazásban. A regisztráció során a felhasználónak engedélyeznie kell az adatvédelmi beállításokat, majd az igazolványhoz tartozó PIN-kód megadásával véglegesíteni a folyamatot. Fontos tudni: a jelenlegi információk szerint, ha regisztrál a DÁP-ra, akkor 2026.01.01-től már csak a DÁP-ot fogja tudni használni, az Ügyfélkapu+-t NEM! Az alkalmazás a regisztráció után lehetőséget kínál biometrikus azonosítás vagy időalapú jelszó használatára, amely gyors és biztonságos belépést biztosít. A különszám részletes, képernyőképekkel illusztrált útmutatót nyújt a DÁP regisztráció minden lépéséhez, egyedülálló vizuális segítséget kínálva a folyamat megértéséhez és elsajátításához.

Bevallás beküldése ÁNYK programból

Az ÁNYK programból történő bevallás beküldésekor az Ügyfélkapu+ használata elengedhetetlen. A hitelesítési folyamat során a rendszer a regisztrált hitelesítő alkalmazásban generált kódot kéri. A folyamat egyszerű: a belépést követően a nyomtatvány feltöltésre és beküldésre kerülhet az Ügyfélkapu+ felületéről.

Bevallás beküldése ONYA-ból

Az ONYA (Online Nyomtatványkitöltő Alkalmazás) segítségével szintén biztosított a bevallások beküldése az Ügyfélkapu+ használatával. Az ONYA előnye, hogy felhasználóbarát felületet kínál, és automatikusan összekapcsolódik a hitelesítési folyamattal, így gyorsítva az ügyintézést.

Mi látható az eSzemélyin?

Az eSzemélyi igazolvány nemcsak a személyes adatokat – például a nevet, születési dátumot és lakcímet – tartalmazza, hanem digitális azonosításra és elektronikus aláírásra is alkalmas. A digitális azonosításhoz elengedhetetlen, hogy az eSzemélyi aktiválva legyen, és a PIN-kód rendelkezésre álljon. A különszámban található képernyőfotók az eSzemélyi részleteit is bemutatják.

Mi található a chipen?

Az eSzemélyi igazolvány chipje olyan speciális digitális információkat tárol, amelyek az elektronikus ügyintézést és azonosítást támogatják. Az elektronikus aláírás tanúsítványa például lehetővé teszi hivatalos dokumentumok hitelesítését. Emellett a chip tartalmazza a digitális azonosításhoz szükséges adatokat, például az Ügyfélkapu regisztrációjához szükséges egyedi azonosítókat.
Ezen túlmenően a chip tárolhat egyedi biometrikus adatokat, például az igazolvány tulajdonosának arcképét és opcionálisan az ujjlenyomatát is, amelyeket kizárólag magas szintű jogosultsággal rendelkező szervezetek érhetnek el. 

Kódok és jelszavak

Az Ügyfélkapu+ használatához elengedhetetlen egy erős jelszó, amely legalább 8 karakter hosszú, és tartalmaz nagybetűt, kisbetűt, számot, valamint speciális karaktert. A hitelesítő alkalmazások által generált időalapú egyszer használatos kódok (TOTP) biztosítják a kétfaktoros azonosítást, amely offline módban is működik. A különszám gyakorlati példákon keresztül mutatja be, hogyan állíthatók be a jelszavak és kódok biztonságosan. Emellett részletesen foglalkozik az elfelejtett jelszavak helyreállításának lépéseivel és az időzóna-beállítás fontosságával, hogy a kódok mindig megfelelően működjenek.

Ez a különszám nélkülözhetetlen segédanyag azok számára, akik magabiztosan szeretnék használni az Ügyfélkapu+ és a DÁP rendszereit. Lépésről lépésre útmutatók, képernyőfotókon illusztrált példák és gyakorlati tanácsok teszik érthetővé a hitelesítő alkalmazások beállítását, a regisztráció folyamatát és a bevallások beküldését. Ideális választás könyvelőknek, vállalkozóknak és szakembereknek, akik gyors és hatékony megoldásokat keresnek az elektronikus ügyintézéshez.